Por qué no se aceptan las grabaciones
Motivos en tus grabaciones
Busca el motivo que aparece en tu grabación.
No alcanzó el estándar de calidad
Cómo corregirlo: Lleva el teléfono en la cabeza, a la altura de la frente o de los ojos, apuntando a tus manos. Mantén la lente despejada, graba con buena luz y haz toda la tarea a un ritmo normal.
Qué hace que rechacen una grabaciónFaltó variedad para alcanzar el estándar de diversidad
Cómo corregirlo: Cambia entre categorías de tareas en lugar de repetir el mismo tipo de tarea. Las horas por encima de 25 en una misma tarea del hogar no se pagan. Deja de grabar cuando termines la tarea.
Qué hace que rechacen una grabaciónExpiró mientras esperaba revisión
Qué significa: Esta grabación no se revisó a tiempo, así que sus horas no se pagan. No tienes que cambiar nada en tu forma de grabar.
Revisión en curso
Qué significa: El motivo aún no está listo. Vuelve a revisar más tarde. No tienes que hacer nada.
No cumplió los criterios de revisión
Cómo corregirlo: Sigue las instrucciones de grabación de la tarea y la lista de lo que hace que se rechacen grabaciones en la página de la tarea.
Qué hace que rechacen una grabación
Marcas de la revisión
La marca aparece junto al estado de la grabación. Las marcas pueden contar como strikes.
Posición de la cámara
Cómo corregirlo: Lleva el teléfono en la cabeza, a la altura de la frente o de los ojos, apuntando a tus manos. No lo sostengas en la mano, no uses soporte de pecho o cuello, no lo pongas en un trípode y no grabes a otra persona.
Cámara tapada o muy oscura
Cómo corregirlo: Mantén el pelo, las correas y tus manos lejos de la lente, apunta a tus manos y a la tarea, y graba con luz buena y pareja.
No es la tarea seleccionada
Cómo corregirlo: Haz la tarea que elegiste en la app durante toda la grabación.
Tarea no hecha con naturalidad
Cómo corregirlo: Haz la tarea real a un ritmo normal. Nada de actuar, quedarte quieto, repetir movimientos ni grabar la pantalla.
Contenido sensible
Cómo corregirlo: Que no aparezcan en el video menores, desnudos, violencia, documentos de identidad, tarjetas de pago, datos médicos ni contraseñas.
Otro problema en la revisión
Cómo corregirlo: Sigue las instrucciones de grabación de la tarea y la lista de lo que hace que se rechacen grabaciones en la página de la tarea.
Qué hace que rechacen una grabación
Las grabaciones con cualquiera de estos problemas se rechazan y no se pagan. Si los repites, tu cuenta será bloqueada.
Posición de la cámara
Usa el teléfono en la cabeza, a la altura de la frente o de los ojos, apuntando hacia donde miras.
- Sostener el teléfono en la mano.
- Un soporte en el pecho, el cuello o el hombro.
- Un soporte encima o detrás de la cabeza que apunta hacia abajo, a tu cuerpo.
- Un teléfono apoyado en un trípode, un estante o una mesa.
- Grabar a otra persona haciendo la tarea.
- Una segunda cámara o un lente adicional sujeto al teléfono.
Lo que ve la cámara
- Cabello, la visera de una gorra, una correa, tu mano o un objeto tapando parte del lente.
- Apuntar al piso, a tus pies o al techo en lugar de a tus manos y la tarea.
- Video tan oscuro, tan claro o tan borroso que no se ve lo que haces.
La tarea
Haz la tarea que elegiste, a velocidad normal y lo mejor que puedas. Cuando termines, detén la grabación y elige la siguiente tarea. Si no tienes los materiales o el equipo para una tarea, elige otra tarea. Las grabaciones que no coinciden con la tarea elegida se rechazan, y las cuentas que lo hacen una y otra vez se bloquean.
- Hacer algo distinto de la tarea que elegiste.
- Montar una escena o fingir que haces la tarea.
- Quedarte quieto, moverte muy lento o repetir los mismos movimientos para sumar tiempo.
- Usar el teléfono o grabar una pantalla durante la tarea.
- Levantar las manos frente a la cámara en lugar de trabajar con naturalidad.
- Grabar cuando no está pasando nada.
Variedad
Se agregan tareas nuevas cada semana, a veces cada día. Revisa la lista antes de grabar.
- Grabar el mismo tipo de tarea una y otra vez. Alterna entre categorías de tareas.
- Grabar más de 25 horas de una misma tarea del hogar. Las horas extra no se pagan.
- Hacer que todas las grabaciones duren lo mismo, por ejemplo siempre 30 minutos. Termina cuando la tarea esté hecha.
Tu cuenta
- Tener más de una cuenta o grabar con la cuenta de otra persona.
- Usar una VPN, un emulador o un teléfono modificado.
- Volver a subir un video que ya enviaste.